Informácia o spracúvaní osobných údajov
Informácia o spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb podľa §19 a §20 Zákona č.18/2018Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon“) a čl. 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „nariadenie“)
Cieľom tejto informácie je poskytnúť Vám informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, ako s nimi zaobchádzame, na aké účely ich používame, komu ich môžeme poskytnúť, kde môžete získať informácie o Vašich osobných údajoch a uplatniť Vaše práva pri spracúvaní osobných údajov.
Identifikačné a kontaktné údaje:
Prevádzkovateľom spracúvajúcim Vaše osobné údaje je Exeltis Slovakia s.r.o., Prievozská 4/D 821 09 Bratislava, Slovakia, IČO45 909 652, info.slovak@exeltis.com.
Kontaktné údaje zodpovednej osoby pre dohľad nad spracúvaním osobných údajov: dpo5@proenergy.sk
1. Účel spracúvania osobných údajov a právny základ spracúvania
Elektronická komunikácia – umožnenie efektívnej a včasnej komunikácie prostredníctvom elektronických kanálov, ako sú e-mail, alebo iné digitálne prostriedky, s cieľom poskytovať informácie, oznamy a riešiť prípadné požiadavky alebo otázky zákazníkov. Spracúvanie osobných údajov sa realizuje na základe oprávneného záujmu a zmluvného a predzmluvného vzťahu.
Propagácia a marketingová činnosť – zabezpečenie informovania o produktoch, službách, novinkách a špeciálnych ponukách, alebo jeho obchodnými partnermi. Osobné údaje môžu byť využité aj na realizáciu priameho marketingu (newslettery, všeobecné reklamné kampane), pričom cieľom je zvýšenie povedomia o produktoch/službách a podpora predaja. Spracúvanie osobných údajov sa realizuje na základe oprávneného záujmu, alebo súhlasu dotknutej osoby.
2. Identifikácia spracúvaných osobných údajov dotknutých osôb
Dotknuté osoby, o ktorých sa osobné údaje spracúvajú sú potencionálni zákazníci, zákazníci a návštevníci web stránky.
Rozsah spracúvaných osobných údajov: kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail)
3. Identifikácia príjemcov, kategórie príjemcov
Prevádzkovateľ môže poskytnúť osobné údaje oprávneným subjektom ako sú inštitúcie a organizácie, ktorým spracúvanie povoľuje osobitný právny predpis, alebo zmluvným partnerom (najmä sprostredkovateľom), ktorí sa zmluvne zaviazali prijať primerané záruky zachovania ochrany spracúvaných osobných údajov, nasledovne:
- iný oprávnený subjekt na základe osobitného právneho predpisu
- zmluvný partner na základe zmluvy podľa čl. 28 nariadenia
So súhlasom dotknutej osoby, alebo na jeho/jej príkaz môžu byť osobné údaje poskytnuté ďalším príjemcom.
4. Prenos osobných údajov do tretej krajiny / medzinárodnej organizácii
Prenos do tretích krajín, alebo medzinárodných organizácií sa nevykonáva.
5. Identifikácia zdroja, z ktorého boli osobné údaje získané
Priamo od dotknutej osoby, alebo jej zákonného zástupcu (emailom, cez web stránku prevádzkovateľa)
6. Doba uchovávania osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, najmä v týchto prípadoch:
- 5 rokov od udelenia súhlasu
- 5 rokov od poslednej komunikácie (v rámci oprávneného záujmu)
- doba nevyhnutná na splnenie účelu v rámci zmluvných a predzmluvných vzťahov
7. Profilovanie
Prevádzkovateľ nespracúva osobné údaje profilovaním, ani obdobným spôsobom založenom na automatizovanom individuálnom rozhodovaní.
8. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom, ktoré sú o nej spracúvané, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie, alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, právo na neúčinnosť automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania, právo na prenosnosť osobných údajov, ako aj právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu. V prípade ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby, dotknutá osoba má právo kedykoľvek svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Dotknutá osoba môže uplatniť svoje práva zaslaním emailu na adresu: info.slovak@exeltis.com , alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.
9. Povinnosť poskytnutia osobných údajov
Poskytnutie osobných údajov na tieto účely je dobrovoľné. Neposkytnutie údajov môže spôsobiť nemožnosť elektronickej komunikácie, ako aj obmedzenie prístupu k marketingovým ponukám, akciám a zľavám.